Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Writelyy AI ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre service d'humanisation de texte alimenté par IA.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations de Compte

Nom et adresse email pour la création de compte
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
Informations de profil que vous choisissez de fournir
Détails d'organisation pour les comptes d'équipe

1.2 Contenu Textuel

Contenu textuel que vous soumettez pour humanisation IA
Versions originales et traitées de votre contenu
Préférences de ton d'écriture et paramètres de personnalisation
Configurations de contexte pour une écriture cohérente

1.3 Données d'Utilisation

Comment vous interagissez avec notre Service et extension de navigateur
Fonctionnalités utilisées et fréquence d'utilisation
Demandes de traitement et volume de texte
Paramètres et préférences de compte

1.4 Données Techniques

Adresse IP et informations de navigateur
Type d'appareil et système d'exploitation
Cookies et technologies de suivi similaires
Fichiers de journal et rapports d'erreur
Modèles d'utilisation d'extension de navigateur

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

2.1 Prestation du Service

Traiter et humaniser le texte généré par IA en utilisant nos systèmes IA
Générer des sorties d'écriture naturelles semblables à celles des humains
Fournir différents tons d'écriture (Par défaut, Professionnel, Amical, Académique)
Activer la fonctionnalité d'extension de navigateur
Fournir un support client et une assistance technique

2.2 Traitement et Amélioration IA

Améliorer nos modèles d'humanisation IA en utilisant des données anonymisées et agrégées
Améliorer la précision de la transformation de texte et la naturalité
Développer de nouvelles fonctionnalités et capacités d'écriture
Note : Nous n'utilisons pas votre contenu spécifique pour l'entraînement IA sans consentement explicite

2.3 Opérations Commerciales

Traiter les paiements et gérer les abonnements
Envoyer des communications liées au service
Respecter les obligations légales
Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer la qualité du service

3. Traitement des Données et Analyse IA

3.1 Traitement de Texte IA

Votre contenu textuel est traité par nos systèmes d'humanisation IA
Le traitement inclut la transformation de style, l'amélioration de naturalité et l'amélioration de lisibilité
Le traitement se fait sur une infrastructure cloud sécurisée
Le contenu textuel original est supprimé après achèvement du traitement

3.2 Rétention des Données

Résultats de texte traité retenus pendant la durée de votre compte
Texte original soumis supprimé dans les 7 jours du traitement
Données de compte retenues jusqu'à suppression du compte
L'analytique d'utilisation anonymisée peut être retenue indéfiniment

3.3 Minimisation des Données

Nous collectons seulement les données nécessaires pour la fonctionnalité du service
Le contenu textuel est traité seulement selon les besoins pour l'humanisation
Les informations personnelles sont limitées aux opérations de compte essentielles
Approche de stockage minimal des données pour protéger la confidentialité

4. Partage et Divulgation des Données

4.1 Données d'Extension de Navigateur

L'extension traite le texte localement quand possible
Les données textuelles nécessaires sont transmises de manière sécurisée à nos serveurs pour traitement IA
Aucun partage des données d'utilisation d'extension avec des tiers
Vous contrôlez quel contenu est traité via l'extension

4.2 Fournisseurs de Services

Fournisseurs d'hébergement cloud pour traitement sécurisé de texte
Processeurs de paiement pour facturation (nous ne stockons pas les détails de paiement)
Fournisseurs d'analytique pour amélioration du service (données anonymisées uniquement)
Tous les fournisseurs sont liés par des accords stricts de protection des données

4.3 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi
Respecter les procédures légales valides et ordonnances judiciaires
Protéger nos droits et prévenir la fraude ou l'abus
Enquêter sur les violations potentielles de nos Conditions de Service

4.4 Ce que Nous Ne Partageons Pas

Nous ne vendons jamais vos données personnelles ou contenu textuel à des tiers
Le contenu textuel soumis n'est jamais partagé avec des parties non autorisées
Le contenu humanisé reste privé à votre compte
Aucun partage de modèles d'écriture ou contenu avec d'autres utilisateurs

5. Confidentialité de l'Extension de Navigateur

5.1 Gestion des Données d'Extension

L'extension respecte les paramètres de confidentialité des applications web que vous utilisez
Traite seulement le texte que vous sélectionnez explicitement pour humanisation
Aucun scan ou collecte automatique de contenu
Transmission sécurisée du texte sélectionné vers nos serveurs

5.2 Conformité de Plateforme Tierce

L'extension opère dans les limites des conditions de service de plateforme
Aucune collecte de données non autorisée d'applications tierces
Traitement limité au contenu que vous avez le droit de modifier
Respect des exigences de confidentialité spécifiques à la plateforme

6. Transferts Internationaux de Données

6.1 Localisation des Données

Données traitées dans des installations cloud sécurisées
Peut impliquer des transferts vers des pays avec protection de données adéquate
Tous les transferts respectent les lois de confidentialité applicables (RGPD, CCPA, etc.)
Considérations de souveraineté des données pour les utilisateurs internationaux

6.2 Garanties

Clauses contractuelles standard pour transferts internationaux
Chiffrement en transit et au repos
Évaluations de sécurité régulières et audits de conformité
Options de localisation des données où requis

7. Vos Droits de Confidentialité

7.1 Accès et Contrôle

Accès : Demander des copies de vos données personnelles et contenu traité
Correction : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'exigences légales)
Portabilité : Exporter vos données et contenu traité dans des formats communs

7.2 Contrôle du Contenu

Supprimer du contenu traité spécifique de votre compte
Contrôler quel contenu est retenu ou supprimé
Opter pour ne pas utiliser les données pour amélioration du modèle IA
Gérer les paramètres de contexte et préférences

7.3 Communications Marketing

Opter pour ne pas recevoir d'emails marketing à tout moment
Contrôler les préférences de notification dans les paramètres de votre compte
Nous ne partageons jamais votre email pour marketing tiers
Préférences séparées pour notifications de service et marketing

8. Sécurité des Données

8.1 Protections Techniques

Chiffrement de bout en bout pour transmission de contenu textuel
Stockage sécurisé avec chiffrement standard de l'industrie (AES-256)
Tests de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité
Options d'authentification multi-facteurs pour comptes

8.2 Sécurité Opérationnelle

Accès limité aux données personnelles sur base du besoin de savoir
Formation régulière de sécurité des employés et vérifications d'antécédents
Procédures de réponse aux incidents pour tout événement de sécurité
Tests réguliers de sauvegarde et récupération après sinistre

8.3 Sécurité du Contenu

Suppression sécurisée du contenu textuel traité
Aucun stockage persistant de contenu sensible
Pistes d'audit pour activités de traitement de contenu
Environnements de traitement isolés pour contenu utilisateur

9. Confidentialité des Mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. IA et Traitement Automatisé

10.1 Transparence du Traitement IA

Notre IA analyse et transforme le contenu textuel pour humanisation
Traitement de texte automatisé basé sur des modèles d'apprentissage automatique
Aucune décision automatisée qui vous affecte significativement légalement ou similairement
Révision humaine disponible pour décisions liées au compte

10.2 Entraînement de Modèle IA

Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées pour améliorer les modèles IA
N'utilisons jamais de contenu personnel identifiable sans consentement explicite
Options d'exclusion disponibles pour données utilisées dans amélioration du modèle
Consentement séparé pour toute utilisation de données d'entraînement IA

11. Contexte Académique et Professionnel

11.1 Considérations d'Utilisation Académique

Nous respectons les politiques et exigences d'intégrité académique
Les utilisateurs sont responsables de l'utilisation appropriée dans des contextes académiques
Aucun suivi ou rapport des modèles d'utilisation académique
Protection de confidentialité pour traitement de contenu éducatif

11.2 Utilisation Professionnelle

Protections de confidentialité renforcées pour contenu commercial et professionnel
Contrôles de confidentialité de compte d'équipe pour utilisation organisationnelle
Mesures de confidentialité pour contenu commercial sensible
Conformité aux exigences de confidentialité spécifiques à l'industrie

12. Changements de Politique de Confidentialité

12.1 Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement
Les changements substantiels seront communiqués par email ou notification du Service
L'utilisation continue après changements constitue l'acceptation
Versions précédentes disponibles sur demande

12.2 Notification

Préavis de 30 jours pour changements significatifs
Explication claire de ce qui change et pourquoi
Option de supprimer le compte si vous n'êtes pas d'accord avec les changements
Notification renforcée pour changements affectant le traitement des données

13. Informations de Contact

13.1 Questions de Confidentialité

Pour des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité :

Email : team@writelyy.app
Site web : writelyy.app
Temps de réponse : Nous visons à répondre dans les 30 jours

13.2 Délégué à la Protection des Données

Pour les demandes liées à la confidentialité et les questions de protection des données :

Email : team@writelyy.app

14. Base Légale pour le Traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs dans l'Union Européenne, notre base légale pour le traitement inclut :

Contrat : Traitement nécessaire pour la prestation du service d'humanisation de texte IA
Intérêt Légitime : Amélioration du service, sécurité et prévention de fraude
Consentement : Communications marketing et utilisation optionnelle de données d'entraînement IA
Obligation Légale : Conformité aux lois et réglementations applicables

15. Droits de Confidentialité de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires sous la CCPA :

Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées et traitées
Droit de supprimer les informations personnelles et contenu traité
Droit d'opter pour ne pas vendre (nous ne vendons pas d'informations personnelles)
Droit à la non-discrimination pour exercer les droits de confidentialité
Droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles

Cette Politique de Confidentialité est effective à partir de la date de dernière mise à jour mentionnée ci-dessus et s'applique à tous les utilisateurs des services de Writelyy AI.