Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Writelyy AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y protege su información cuando utiliza nuestro servicio de humanización de texto impulsado por IA.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de la Cuenta

Nombre y dirección de correo electrónico para la creación de cuenta
Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de terceros)
Información del perfil que elija proporcionar
Detalles de la organización para cuentas de equipo

1.2 Contenido de Texto

Contenido de texto que envía para humanización por IA
Versiones originales y procesadas de su contenido
Preferencias de tono de escritura y configuraciones de personalización
Configuraciones de contexto para escritura consistente

1.3 Datos de Uso

Cómo interactúa con nuestro Servicio y extensión de navegador
Características usadas y frecuencia de uso
Solicitudes de procesamiento y volumen de texto
Configuraciones y preferencias de cuenta

1.4 Datos Técnicos

Dirección IP e información del navegador
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Archivos de registro e informes de errores
Patrones de uso de extensión de navegador

2. Cómo Usamos Su Información

2.1 Entrega del Servicio

Procesar y humanizar texto generado por IA usando nuestros sistemas de IA
Generar salidas de escritura naturales similares a las humanas
Proporcionar diferentes tonos de escritura (Predeterminado, Profesional, Amigable, Académico)
Habilitar la funcionalidad de extensión de navegador
Proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica

2.2 Procesamiento y Mejora de IA

Mejorar nuestros modelos de humanización de IA usando datos anonimizados y agregados
Mejorar la precisión de transformación de texto y naturalidad
Desarrollar nuevas características y capacidades de escritura
Nota: No usamos su contenido específico para entrenamiento de IA sin consentimiento explícito

2.3 Operaciones Comerciales

Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraude y asegurar seguridad
Analizar patrones de uso para mejorar la calidad del servicio

3. Procesamiento de Datos y Análisis de IA

3.1 Procesamiento de Texto IA

Su contenido de texto es procesado por nuestros sistemas de humanización de IA
El procesamiento incluye transformación de estilo, mejora de naturalidad y mejora de legibilidad
El procesamiento ocurre en infraestructura de nube segura
El contenido de texto original se elimina después de completar el procesamiento

3.2 Retención de Datos

Resultados de texto procesado retenidos durante la duración de su cuenta
Texto original enviado eliminado dentro de 7 días del procesamiento
Datos de cuenta retenidos hasta eliminación de cuenta
Análisis de uso anonimizado puede retenerse indefinidamente

3.3 Minimización de Datos

Solo recopilamos datos necesarios para la funcionalidad del servicio
El contenido de texto se procesa solo según sea necesario para humanización
La información personal se limita a operaciones esenciales de cuenta
Enfoque de almacenamiento mínimo de datos para proteger la privacidad

4. Compartir y Divulgación de Datos

4.1 Datos de Extensión de Navegador

La extensión procesa texto localmente cuando es posible
Los datos de texto necesarios se transmiten de forma segura a nuestros servidores para procesamiento de IA
No compartimos datos de uso de extensión con terceros
Usted controla qué contenido se procesa a través de la extensión

4.2 Proveedores de Servicios

Proveedores de alojamiento en nube para procesamiento seguro de texto
Procesadores de pagos para facturación (no almacenamos detalles de pago)
Proveedores de análisis para mejora del servicio (solo datos anonimizados)
Todos los proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si lo requiere la ley
Cumplir con procesos legales válidos y órdenes judiciales
Proteger nuestros derechos y prevenir fraude o abuso
Investigar posibles violaciones de nuestros Términos de Servicio

4.4 Lo que No Compartimos

Nunca vendemos sus datos personales o contenido de texto a terceros
El contenido de texto enviado nunca se comparte con partes no autorizadas
El contenido humanizado permanece privado en su cuenta
No compartimos patrones de escritura o contenido con otros usuarios

5. Privacidad de Extensión de Navegador

5.1 Manejo de Datos de Extensión

La extensión respeta la configuración de privacidad de aplicaciones web que usa
Solo procesa texto que explícitamente selecciona para humanización
No hay escaneo o recopilación automática de contenido
Transmisión segura del texto seleccionado a nuestros servidores

5.2 Cumplimiento de Plataforma de Terceros

La extensión opera dentro de los límites de términos de servicio de la plataforma
No hay recopilación de datos no autorizada de aplicaciones de terceros
Procesamiento limitado a contenido que tiene derechos para modificar
Respeto por requisitos de privacidad específicos de la plataforma

6. Transferencias Internacionales de Datos

6.1 Ubicación de Datos

Datos procesados en instalaciones de nube seguras
Puede involucrar transferencias a países con protección de datos adecuada
Todas las transferencias cumplen con leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.)
Consideraciones de soberanía de datos para usuarios internacionales

6.2 Salvaguardas

Cláusulas contractuales estándar para transferencias internacionales
Cifrado en tránsito y en reposo
Evaluaciones de seguridad regulares y auditorías de cumplimiento
Opciones de localización de datos donde se requiera

7. Sus Derechos de Privacidad

7.1 Acceso y Control

Acceso: Solicitar copias de sus datos personales y contenido procesado
Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
Portabilidad: Exportar sus datos y contenido procesado en formatos comunes

7.2 Control de Contenido

Eliminar contenido procesado específico de su cuenta
Controlar qué contenido se retiene o elimina
Optar por no usar datos para mejora del modelo de IA
Gestionar configuraciones de contexto y preferencias

7.3 Comunicaciones de Marketing

Optar por no recibir correos de marketing en cualquier momento
Controlar preferencias de notificación en configuraciones de su cuenta
Nunca compartimos su correo para marketing de terceros
Preferencias separadas para notificaciones de servicio y marketing

8. Seguridad de Datos

8.1 Salvaguardas Técnicas

Cifrado de extremo a extremo para transmisión de contenido de texto
Almacenamiento seguro con cifrado estándar de la industria (AES-256)
Pruebas de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad
Opciones de autenticación multifactor para cuentas

8.2 Seguridad Operacional

Acceso limitado a datos personales en base de necesidad de saber
Entrenamiento regular de seguridad de empleados y verificaciones de antecedentes
Procedimientos de respuesta a incidentes para cualquier evento de seguridad
Pruebas regulares de respaldo y recuperación ante desastres

8.3 Seguridad de Contenido

Eliminación segura de contenido de texto procesado
No hay almacenamiento persistente de contenido sensible
Pistas de auditoría para actividades de procesamiento de contenido
Entornos de procesamiento aislados para contenido de usuario

9. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si se entera de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. IA y Procesamiento Automatizado

10.1 Transparencia de Procesamiento de IA

Nuestra IA analiza y transforma contenido de texto para humanización
Procesamiento de texto automatizado basado en modelos de aprendizaje automático
No hay decisiones automatizadas que lo afecten significativamente legal o similarmente
Revisión humana disponible para decisiones relacionadas con la cuenta

10.2 Entrenamiento de Modelo de IA

Podemos usar datos anonimizados y agregados para mejorar modelos de IA
Nunca usamos contenido personal identificable sin consentimiento explícito
Opciones de exclusión disponibles para datos usados en mejora del modelo
Consentimiento separado para cualquier uso de datos de entrenamiento de IA

11. Contexto Académico y Profesional

11.1 Consideraciones de Uso Académico

Respetamos políticas y requisitos de integridad académica
Los usuarios son responsables del uso apropiado en contextos académicos
No monitoreamos o reportamos patrones de uso académico
Protección de privacidad para procesamiento de contenido educativo

11.2 Uso Profesional

Protecciones de privacidad mejoradas para contenido comercial y profesional
Controles de privacidad de cuenta de equipo para uso organizacional
Medidas de confidencialidad para contenido comercial sensible
Cumplimiento con requisitos de privacidad específicos de la industria

12. Cambios en la Política de Privacidad

12.1 Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente
Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o notificación del Servicio
El uso continuado después de cambios constituye aceptación
Versiones anteriores disponibles bajo solicitud

12.2 Notificación

Aviso de 30 días por adelantado para cambios significativos
Explicación clara de qué cambia y por qué
Opción de eliminar cuenta si no está de acuerdo con cambios
Notificación mejorada para cambios que afecten procesamiento de datos

13. Información de Contacto

13.1 Preguntas de Privacidad

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:

Correo electrónico: team@writelyy.app
Sitio web: writelyy.app
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder dentro de 30 días

13.2 Oficial de Protección de Datos

Para consultas relacionadas con privacidad y asuntos de protección de datos:

Correo electrónico: team@writelyy.app

14. Base Legal para Procesamiento (GDPR)

Para usuarios en la Unión Europea, nuestra base legal para procesamiento incluye:

Contrato: Procesamiento necesario para entrega del servicio de humanización de texto IA
Interés Legítimo: Mejora del servicio, seguridad y prevención de fraude
Consentimiento: Comunicaciones de marketing y uso opcional de datos de entrenamiento de IA
Obligación Legal: Cumplimiento con leyes y regulaciones aplicables

15. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA:

Derecho a saber qué información personal se recopila y procesa
Derecho a eliminar información personal y contenido procesado
Derecho a optar por no vender (no vendemos información personal)
Derecho a no discriminación por ejercer derechos de privacidad
Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha de última actualización mencionada anteriormente y se aplica a todos los usuarios de los servicios de Writelyy AI.